Conditions d'éligibilité au bon d'achat fidélité
Le bon d'achat fidélité est accordé à tout client dont la carte de fidélité est correctement et intégralement complétée.
Programme de fidélité
Votre fidélité, récompensée.
Chère clientèle, notre programme de fidélité évolue pour vous offrir encore plus d'avantages ! Découvrez ci-dessous le nouveau fonctionnement de vos points et de vos bons d'achat fidélité.
À savoir
Conditions et modalités
Tout ce qu'il faut savoir sur l'obtention et l'utilisation de votre bon d'achat fidélité.
Conditions d'utilisation du bon d'achat fidélité
- Valable 6 mois à compter de sa date d'émission.
- Non remboursable et non échangeable en euros.
- Plusieurs bons d'achat fidélité peuvent être utilisés en même temps.
- Utilisable dans tout le magasin indiqué sur le bon.
- Ne peut être converti ni en carte cadeau, ni en acompte.
- Le bon d'achat de 5 € est valable une seule fois, uniquement dans le magasin indiqué sur le bon.
- La carte de fidélité ou une pièce d'identité devra être présentée lors de son utilisation.
- Un bon d'achat dont la date de validité est dépassée ne pourra plus être utilisé.
Envoi du bon d'achat fidélité
- Le bon d'achat est envoyé par e-mail dès que le seuil de 200 points est atteint.
- La mise à jour de votre carte de fidélité peut être effectuée en magasin, via la borne multimédia.
Important : pour cumuler des points et profiter de nos offres, il vous faut impérativement présenter votre carte de fidélité à la caisse avant de payer. En cas de non-utilisation de la carte pendant 12 mois, les points seront perdus.
Une question sur votre carte de fidélité ?
Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner, ou pour retrouver votre solde de points directement en magasin.
Comment ça marche
À chaque passage en caisse, transformez vos achats en bons d'achat fidélité.
Cumulez des points
Pour 1 € dépensé en magasin, vous cumulez 1 point sur votre carte de fidélité.
Recevez votre bon d'achat
Au bout de 200 points, vous recevez un bon d'achat fidélité (BAF) de 5 €, valable 6 mois dans le magasin indiqué sur le bon.
Lors du passage à ce nouveau système, le 31 août 2024, les points déjà acquis par nos clients ont été convertis une seule fois vers ce nouveau barème.
Un client qui possédait 2 500 points avant cette date a ainsi obtenu 357 points dans le nouveau système, soit 1 bon d'achat fidélité de 5 €. Il lui reste un solde de 157 points une fois le bon d'achat fidélité émis.